鐵路旅客運輸?shù)囊饬x

客運工作的好壞,不僅體現(xiàn)鐵路運輸企業(yè)的運輸服務水平和市場競爭能力，維系鐵路運輸企業(yè)的生存和發(fā)展，而且代表著國家對廣大人民群眾的關懷，體現(xiàn)經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展、社會的文明和安定、人民群眾的精神面貌，關系到國家的形象和聲譽。因此，大力做好鐵路旅客運輸工作，不斷提高客運管理工作水平，具有十分重要的意義。

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